1. Doit-on réserver pour l'accès au spa nordique?
2. Combien de temps à l'avance doit-on réserver?
3. Que dois-je apporter?
4. Combien de temps dois-je prévoir pour l'accès au spa
   nordique?
5. Est-ce possible de manger sur place?
6. Est-ce que vous émettez des reçus pour les assurances?
7. Est-ce qu'on doit être complètement nu pour recevoir un massage?
8. Est-ce que les femmes enceintes peuvent avoir accès au spa nordique?
9. Si je suis enceinte, est-ce que je peux recevoir des soins ou des massages?
10. Puis-je utiliser les spas nordiques ou recevoir un soin si je suis sous médication?
11. Avez-vous une politique de réservation et d'annulation?

1. Doit-on réserver pour l'accès au spa nordique?
Oui, en tout temps, il faut réserver.

2. Combien de temps à l'avance doit-on réserver?
Pour les soins, 3 à 4 jours à l'avance. Pour l'accès au spa nordique, prévoyez une journée ou téléphonez pour connaître la disponibilité.

3. Que dois-je apporter?
Votre maillot de bain et vos sandales. Nous fournissons 2 serviettes, une bouteille d'eau et un casier. Pour les gens en forfait chez nous, une robe de chambre est aussi fournie. Par contre, il est possible de louer la robe de chambre au coût de 6$ et un maillot au coût de 5$. Nous avons aussi des sandales en vente au coût de 4$.

4. Combien de temps dois-je prévoir pour l'accès au spa nordique?
Pour l'accès au spa nordique, la durée est de 3 heures environ. Pour les forfaits, la durée dépend de vos soins. Il faut donc prévoir le temps de l'accès au bain ainsi que du temps de vos soins.

5. Est-ce possible de manger sur place?
Nous avons un Café Bistro où il est possible de prendre un repas complet, viennoiseries, boissons etc. Nous avons aussi notre permis d'alcool. Plusieurs de nos forfaits incluent un repas à notre Café Bistro.

6. Est-ce que vous émettez des reçus pour les assurances?
Tous nos massothérapeutes peuvent émettre un reçu à la personne ayant reçu le massage.

7. Est-ce qu'on doit être complètement nu pour recevoir un massage?
Il est plus confortable de recevoir un massage sans aucun vêtement. Cependant, les thérapeutes respecteront votre choix. Tous les soins sont faits dans le plus grand respect et de façon professionnelle.

8. Est-ce que les femmes enceintes peuvent avoir accès au spa nordique?
Les spas nordiques sont proscrits pour les femmes enceintes, à moins d'un avis contraire de votre médecin. 

9. Si je suis enceinte, est-ce que je peux recevoir des soins ou des massages?
Nos thérapeutes sont formés pour offrir ce service aux femmes enceintes. Le massage doit se donner après la 12^e semaine et par la suite, tout au long de la grossesse, à moins d'avis contraire de votre médecin. Par contre, les soins corporels (enveloppement et exfoliation) ne sont pas recommandés car ils sont tous à base d'huiles essentielles. 
Lors de votre réservation, mentionnez-nous le nombre de semaines de votre grossesse.

10. Puis-je utiliser les spas nordiques ou recevoir un soin si je suis sous médication?
En ce qui concerne les spas nordiques, cette activité pourrait comporter des risques pour les gens souffrant de problèmes cardiaques, de diabète, de problèmes pulmonaires, d'hyper ou d'hypotension, surtout lorsque ces situations sont considérées comme étant graves et non contrôlées. Si vous n'êtes pas sûr, l'avis de votre médecin est recommandé.

Les soins corporels sont généralement sans danger sauf pour certains cas particuliers comme le cancer (actif ou en rémission).

11. Avez-vous une politique de réservation et d'annulation?
Lors de votre réservation pour l'accès au spa nordique, aucune garantie ne vous sera demandée. Pour les réservations de soins et de forfait, une garantie  par carte de crédit (VISA, MC, AMEX) vous sera demandée. Vous avez 48 heures pour annuler ou modifier votre réservation sans pénalité. Dans l'éventualité où un client ne se présente pas à son rendez-vous, des frais de 50% seront prélevés sur la carte de crédit.